Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios:

• Nombre y datos de contacto (email, teléfono)
• Información para la formación de tu LLC (nombres, direcciones)
• Información de pago (procesada por Stripe, no almacenamos datos de tarjeta)
• Documentos que subas a nuestro portal

2. Lo que NO Recopilamos

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Preparar y presentar los documentos de tu LLC
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
• Procesar pagos
• Mejorar nuestros servicios

4. Terceros y Proveedores

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

• Stripe - Procesamiento de pagos
• MongoDB - Almacenamiento de datos
• Resend - Envío de emails transaccionales

Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y cumple con estándares de seguridad de la industria.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal mientras sea necesaria para proporcionar nuestros servicios. Los documentos y archivos sensibles se eliminan automáticamente 30-60 días después de que tu pedido sea completado.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Conexiones encriptadas (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido a datos personales
• URLs firmadas con expiración para documentos
• Autenticación sin contraseña (magic links)

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Solicitar corrección de datos incorrectos
• Solicitar eliminación de tus datos (sujeto a requisitos legales de retención)
• Solicitar una copia de tus datos

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad: hola@facillc.com